Automatización por sector
Automatización con IA para talleres y automoción
En un taller el negocio se pierde en lo invisible: citas que no se confirman, presupuestos que no se siguen y clientes que no vuelven porque nadie les avisó de la próxima revisión o ITV. Automatizamos las citas, los presupuestos y los avisos para que llenes la agenda y los clientes vuelvan, sin que recepción tenga que estar al teléfono.
24/7
Citas y consultas atendidas también con el taller cerrado
< 1 min
Tiempo de respuesta a una solicitud de cita o presupuesto
+25%
Clientes que vuelven gracias a los avisos de revisión e ITV
0
Presupuestos perdidos por falta de seguimiento
Lo que frena hoy a tu negocio
ProblemaLas citas se piden por teléfono y, si nadie coge, el cliente se va a otro taller.
Cómo lo resolvemosUn asistente agenda citas 24/7 por WhatsApp y web sobre la disponibilidad real del taller.
ProblemaLos presupuestos enviados se quedan sin respuesta y nadie hace seguimiento.
Cómo lo resolvemosSecuencias que recuerdan el presupuesto, resuelven dudas y facilitan agendar la reparación.
ProblemaLos clientes no vuelven porque nadie les recuerda la próxima revisión, el cambio de aceite o la ITV.
Cómo lo resolvemosAvisos automáticos de mantenimiento e ITV que reactivan al cliente en el momento justo.
ProblemaConfirmar las citas y avisar de que el coche está listo consume tiempo de recepción.
Cómo lo resolvemosConfirmaciones, recordatorios y aviso de "vehículo listo para recoger" automáticos.
Casos de uso
Agendado de citas 24/7
El cliente pide cita a cualquier hora por WhatsApp o web, el asistente muestra los huecos reales según el tipo de servicio y la agenda, confirma y registra la cita sin ocupar a recepción.
Citas captadas fuera de horario
Seguimiento de presupuestos
Tras enviar un presupuesto, una secuencia recuerda al cliente, resuelve objeciones frecuentes y le facilita agendar la reparación, recuperando trabajos que hoy se pierden por silencio.
+20% presupuestos aceptados
Avisos de revisión, mantenimiento e ITV
El sistema avisa a cada cliente cuando toca el mantenimiento, el cambio de aceite o la ITV según su vehículo e historial, reactivándolo en el momento justo y fidelizándolo.
+25% clientes recurrentes
Confirmación de cita y aviso de vehículo listo
Confirmaciones y recordatorios automáticos reducen los huecos por no-show, y el aviso de "tu coche está listo" mejora la experiencia y libera a recepción del teléfono.
Recepción liberada
Atención de consultas frecuentes
Horarios, precios orientativos, tipos de servicio, vehículo de sustitución, estado de la reparación: el asistente responde lo repetitivo al instante y solo pasa al taller lo que lo necesita.
Llamadas repetitivas reducidas
Solicitud de reseñas tras el servicio
Después de entregar el vehículo se pide la reseña en el momento adecuado, reforzando la reputación local del taller y la captación de nuevos clientes.
Más reseñas positivas
Panel de agenda y recurrencia
Un dashboard reúne citas por servicio, ocupación del taller, presupuestos en curso y avisos de mantenimiento programados para decidir con datos.
Visibilidad en tiempo real
Qué automatizar primero
No todo tiene el mismo retorno. Priorizamos lo que más impacto tiene con menos complejidad, para que veas resultados cuanto antes.
Avisos de revisión e ITV
ROI Muy alto- Impacto
- Muy alto
- Complejidad
- Media
- Tiempo
- 2-3 sem.
Agendado de citas 24/7
ROI Muy alto- Impacto
- Muy alto
- Complejidad
- Media
- Tiempo
- 2-3 sem.
Seguimiento de presupuestos
ROI Alto- Impacto
- Alto
- Complejidad
- Baja
- Tiempo
- 1-2 sem.
Confirmación y avisos
ROI Alto- Impacto
- Alto
- Complejidad
- Baja
- Tiempo
- 1-2 sem.
Solicitud de reseñas
ROI Medio- Impacto
- Medio
- Complejidad
- Baja
- Tiempo
- 1 sem.
Ejemplo: del aviso de ITV al cliente que vuelve
- 1
El sistema detecta que a un cliente le toca la ITV el mes que viene según su historial.
- 2
Le avisa por WhatsApp y le ofrece agendar la revisión previa en el taller.
- 3
El cliente elige hueco sobre la disponibilidad real y queda la cita registrada.
- 4
Recibe un recordatorio el día antes y, al terminar, el aviso de que el coche está listo.
- 5
Tras la entrega se le pide una reseña y queda programado el próximo aviso de mantenimiento.
Cómo encaja todo: la arquitectura
Conectamos los canales del cliente con la agenda del taller y automatizamos citas, presupuestos y avisos de mantenimiento. Llenas la agenda y fidelizas sin tener a recepción al teléfono.
Un ejemplo para ponerlo en números
Imagina un taller con una base de 1.500 clientes en su historial a los que casi nunca avisa de la próxima revisión o ITV. Reactivar aunque sea una pequeña parte con avisos automáticos son decenas de entradas adicionales al mes sin gastar en captación, porque son clientes que ya te conocen. La recurrencia es el activo más barato del taller. (Cifras ilustrativas: en la auditoría las calculamos con tus números reales.)
Qué medimos
- Ocupación de la agenda del taller
- Citas captadas fuera de horario
- Tasa de presupuestos aceptados
- Porcentaje de clientes que vuelven
- Avisos de mantenimiento convertidos en cita
- Tiempo de respuesta a una solicitud
- Número de reseñas nuevas
- Coste por cliente captado
Cómo lo implantamos
- 1
Fase 1
Auditoría inicial (gratuita y sin compromiso)
- 2
Fase 2
Diseño de procesos a medida
- 3
Fase 3
Integración con la agenda y el software del taller
- 4
Fase 4
Pruebas y validación
- 5
Fase 5
Formación del equipo
- 6
Fase 6
Optimización continua
La automatización no siempre es la respuesta
Seremos honestos: si tu taller va saturado de trabajo y no da abasto, automatizar para captar más no es lo que necesitas. A veces el cuello de botella está en la capacidad o en la organización del taller, no en la tecnología. Por eso empezamos con una auditoría gratuita: vemos cómo entran las citas y cómo gestionas la recurrencia hoy y te decimos con franqueza qué merece la pena automatizar. Si no es tu prioridad ahora mismo, te lo diremos.
Preguntas frecuentes
¿Se integra con el software de gestión del taller?+
En la mayoría de casos sí, siempre que permita integración. Conectamos la agenda, los presupuestos y el historial de cada vehículo. Lo concretamos en la auditoría gratuita.
¿Cómo sabe cuándo avisar de la revisión o la ITV?+
A partir del historial del vehículo y de la fecha de la última intervención o ITV, el sistema programa el aviso para el momento adecuado y reactiva al cliente automáticamente.
¿El cliente nota que le atiende una IA?+
El asistente se presenta con transparencia y está pensado para agilizar la cita y resolver dudas. Cuando hace falta criterio del mecánico (un diagnóstico, una incidencia), pasa al taller.
¿Sirve para un taller pequeño?+
Sí. Cuando no hay nadie dedicado a recepción, las llamadas se pierden y los clientes no vuelven. La automatización te permite no perder citas ni recurrencia sin dejar de trabajar en el taller.
Descubre qué automatizar en tu talleres y automoción (gratis)
Analizamos cómo entran y se gestionan tus leads hoy y te decimos con franqueza qué merece la pena automatizar y qué no. Sin coste y sin compromiso.