Caso de éxito
De los pedidos a mano a un sistema que trabaja solo
Forn Rial · Horno y obrador que sirve a cafeterías y bares
Forn Rial, un horno que sirve a cafeterías y bares, gestionaba cada pedido y cada factura a mano. Le montamos un sistema de pedidos online conectado de principio a fin, le renovamos la web y trabajamos su posicionamiento en Google.
Visitar Forn Rial+10 h
Ahorradas cada semana en administración
100%
De los pedidos centralizados online
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Facturas sin enviar a cliente y gestoría
Pedidos dispersos por WhatsApp, llamadas y otras vías, fáciles de perder.
Volcado manual de cada pedido a la hoja de obrador.
Facturas hechas a mano y enviadas al cliente y a la gestoría una a una.
Horas cada semana en tareas administrativas repetitivas.
Las cafeterías y bares hacen el pedido online, cómodo y sin errores.
El horno solo confirma el pedido; la hoja de obrador se rellena sola.
La factura se genera y se envía automáticamente al cliente y a la gestoría.
El obrador se centra en producir, no en papeleo.
El reto
Forn Rial es un horno y obrador que sirve producto a cafeterías y bares. El problema no estaba en el producto, que funcionaba, sino en todo lo que lo rodeaba: los pedidos llegaban por WhatsApp, por llamada y por otras vías, fáciles de perder o de apuntar mal. Cada uno había que volcarlo a mano a la hoja del obrador, y al final de cada periodo tocaba hacer las facturas una a una y enviarlas tanto al cliente como a la gestoría. Era un goteo constante de tareas administrativas que robaba horas cada semana y dependía de que alguien se acordara de cada paso.
La solución
Montamos un sistema de pedidos online pensado para sus clientes: las cafeterías y bares hacen el pedido cuando les viene bien, desde el móvil, sin llamadas ni malentendidos. Ese pedido se conecta de principio a fin con el resto del proceso. El obrador solo tiene que confirmar; la hoja de producción se rellena sola con lo que se ha pedido, y la factura se genera y se envía automáticamente al cliente y a la gestoría. Lo que antes eran varios pasos manuales y propensos a errores pasó a ocurrir solo, en segundo plano.
Más allá de los pedidos: web y visibilidad
Aprovechamos el proyecto para renovar también su presencia online. Le hicimos una web moderna, alineada con la calidad de su producto, pensada para captar nuevos clientes y transmitir profesionalidad. Y trabajamos el SEO para que Forn Rial aparezca entre los primeros resultados cuando alguien de su zona busca su tipo de producto, convirtiendo la web en una fuente real de clientes y no en un simple escaparate.
El resultado
Hoy los clientes piden cuando quieren, el obrador deja de perder tiempo en papeleo y nada se queda sin facturar. El equipo se centra en producir, que es lo que aporta valor, en lugar de en copiar datos de un sitio a otro. Es un buen ejemplo de lo que defendemos: automatizar lo repetitivo, conectar lo que estaba suelto y dejar un sistema del que el negocio es dueño.
Una web pensada para captar
Le renovamos la web para atraer más clientes online y dar la imagen profesional que su producto merece.
SEO para aparecer en Google
Trabajamos el posicionamiento para que Forn Rial salga entre los primeros resultados cuando buscan su tipo de producto en su zona.
¿Tienes un proceso así de repetitivo?
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