Automatización de la restauración: reservas, pedidos y WhatsApp

Depende del programa. Si tu sistema de reservas o tu TPV permite conectarse con otras herramientas, lo conectamos. Si no lo permite, buscamos una alternativa sencilla, como una hoja compartida o un aviso al móvil del encargado. Lo comprobamos en la auditoría gratuita, antes de que pagues nada, y te decimos con claridad qué se puede hacer y qué no.

Para una reserva o un pedido basta con pocos datos (nombre, teléfono, día y hora), y no pedimos más. Antes de empezar te explicamos dónde se guardan y quién accede a ellos. El restaurante sigue siendo el responsable del tratamiento, así que revisamos contigo los textos informativos y, si trabajas con un asesor de protección de datos, el planteamiento con esa persona.

Sí, el asistente se presenta como asistente automático del local. Resuelve lo sencillo (reservas, horarios, carta) y, cuando la conversación lo necesita, como un grupo grande, una queja o una alergia que no está en la información que le diste, avisa a una persona del equipo para que siga ella.

Lo que construimos es tuyo: código, datos y cuentas quedan a tu nombre, sin cuotas obligatorias ni permanencia. Puedes seguir usándolo o encargar cambios a otra persona. El mantenimiento (desde 29 €/mes) es opcional, y el consumo de la IA y las tarifas de WhatsApp Business se pagan directamente a cada proveedor, sin recargo nuestro.

Los recordatorios de reserva suelen estar listos en 1-2 semanas; un chatbot de reservas por WhatsApp, en 2-3 semanas, y una web con carta y reservas, en 2-3 semanas. Los plazos cuentan desde que tenemos la información necesaria (carta, horarios y accesos) y te los confirmamos por escrito en la propuesta.

Sí. Estamos en Paiporta (València) y en la Comunitat Valenciana podemos ir al local para la auditoría o la formación, fuera de las horas de servicio. En el resto de España trabajamos en remoto, por videollamada y WhatsApp. Un chatbot o una automatización no necesitan que estemos en el local para funcionar.