WhatsApp con IA para clínicas
Chatbot de WhatsApp con IA para clínicas
Un chatbot de WhatsApp con IA para una clínica responde dudas de pacientes a cualquier hora, propone huecos de cita, envía recordatorios para reducir ausencias y pasa a recepción lo que necesita una persona. La implantación con RIALLAB cuesta desde 345 €, sin IVA y de una sola vez; después solo pagas lo que consumes de IA y de WhatsApp. Plazo habitual: 2-3 semanas.
Actualizado el
Datos clave
- Precio
- Desde 345 €
- Sin IVA, orientativo
- Plazo
- 2-3 semanas
- Desde que tenemos la información
- Forma de pago
- pago único + consumo
- Sin permanencia
- Propiedad
- 100 % tuya
- Sin atarte a una plataforma
Qué incluye para clínicas y salud
Responde lo que recepción repite cada día
Horarios, precios orientativos, si aceptáis una mutua, cómo llegar, qué llevar a la primera visita. Entrenado con tu información real; si no sabe algo, no improvisa: deriva.
Citas fuera de horario
Muchos pacientes escriben por la noche o el fin de semana. El asistente recoge motivo, preferencia de día y datos de contacto, y propone huecos o deja la solicitud lista para confirmar a primera hora.
Recordatorio y confirmación
Mensaje el día antes con opción de confirmar, cambiar o cancelar. El hueco liberado se puede ofrecer a otro paciente en lista de espera.
Nada de diagnósticos
El asistente no da consejo médico ni pide historial clínico por WhatsApp. Ante síntomas o urgencias, deriva al profesional o indica el canal adecuado.
Datos de salud con cuidado
Diseñamos el flujo con el RGPD en mente: se piden los datos mínimos, se informa al paciente y se limita lo que circula de forma automática.
Ejemplo: un mensaje a las 22:40
- 1
Paciente: «Hola, ¿tenéis hueco para una limpieza esta semana?»
- 2
El asistente se presenta como asistente virtual, pregunta nombre y preferencia de mañana o tarde.
- 3
Propone dos huecos libres o, si la agenda no está conectada, deja la solicitud marcada para recepción.
- 4
A las 9:00 recepción ve la solicitud ordenada y confirma con un toque.
- 5
El día antes, el paciente recibe el recordatorio y confirma.
RIALLAB frente a las alternativas
Las tres opciones habituales para clínicas y salud, cara a cara.
| Aspecto | RIALLAB | Hacerlo tú / plantilla | Plataforma con cuota |
|---|---|---|---|
| Coste | Desde 345 € + consumo | Gratis con WhatsApp Business, pero sin IA | Cuota mensual por clínica o por usuario |
| Entiende lenguaje natural | Sí (IA entrenada con tu información) | No, solo respuestas rápidas | Según el plan |
| Adaptado a tu forma de dar citas | Sí, a medida | No | Te adaptas tú a la herramienta |
| Tuyo y sin permanencia | Sí | Sí | No |
| Derivación a recepción | Configurada contigo | Manual | Sí |
Cuándo no compensa
Si recibes pocos mensajes al día y tu recepción los contesta sin problema, las respuestas rápidas gratuitas de WhatsApp Business pueden ser suficiente. Empieza por ahí y llámanos cuando se te quede corto.
Más para clínicas y salud
Dónde trabajamos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una clínica?+
La puesta en marcha cuesta desde 345 € sin IVA. Al mes pagas el uso del modelo de IA y lo que Meta cobra por los mensajes de WhatsApp Business, directamente y sin recargo nuestro. Si hay que conectarlo con el programa de citas de la clínica, el precio puede subir: lo cerramos tras la auditoría.
¿Puede dar citas directamente en mi agenda?+
Sí, si tu software de gestión permite integración. Si no, el asistente deja la solicitud preparada para que recepción la confirme con un clic.
¿Es legal usar IA con datos de pacientes?+
Sí, cumpliendo el RGPD: informando al paciente, pidiendo solo los datos necesarios para la cita y sin tratar historial clínico por este canal. Lo revisamos contigo en el diseño.
¿Qué pasa si el paciente pregunta algo médico?+
El asistente no responde consultas clínicas: indica que lo valorará un profesional y pasa la conversación a la clínica.
¿Lo vemos para tu caso? La auditoría es gratis
Te decimos con franqueza si te compensa, qué haríamos primero y cuánto costaría exactamente. Sin compromiso.